FB赛事 · 品牌价值

六年只做一件事:让比赛好找,让数据好读

联赛越看越多,比分、赛程和红黄牌就越容易被拆散在几处不同的地方。FB赛事把这件麻烦事收拢起来:在电脑上用正式版导航固定常看的联赛,通勤路上用小屏登录入口打开同一套数据,需要整理时按 CSV 或 JSON 导出第 7 版赛事内容,换设备也不用重新熟悉一遍。

  • 第 7 版赛事数据
  • 12 个联赛 · 4 项杯赛
  • 运营 6 年 · 7 次迭代
夜间灯光下球场边线的斜角俯拍,草皮纹理与白色边线清晰可辨
夜间球场 · 秩序感
01 起点

我们为什么做这件事

看球的人多半遇到过这种时刻:想确认某一轮的结果,先翻赛程,再跳到积分,最后还得单独去找谁吃了牌。三个标签页同时开着,视线来回跳,看完之后记住的却不多。

FB赛事最初就从这个场景出发。我们没有去堆更多页面,而是把两件基础工作做扎实:一是入口足够明确,电脑端和手机端各有固定的落点,不用每次重新摸索;二是数据按看球时真正会问的问题来分,比分与红黄牌各归各的位置,而不是塞进同一张密不透风的表格。

这两件事听起来朴素,却决定了后面所有的产品形态——导航怎么排、导出字段怎么命名、小屏上字号和行高调到多少,都是从这两个判断里长出来的。

02 准则

三条服务准则

长期用下来的人,其实是在跟三件事打交道:能不能找到、能不能看懂、出了状况有没有人理。我们的做法围绕这三点展开。

  • 01 / 入口

    入口要好找

    正式版导航把常看的几个联赛直接钉在首屏的赛道条带上,从进站到切到目标联赛,点击不超过两次。正在进行的轮次、常看的杯赛各占各的位置,多联赛并行时也不会互相挤掉。

  • 02 / 数据

    数据要好读

    第 7 版把联赛、赛程、比分、红黄牌、球队拆成五个独立分类,红黄牌单独成带、与比分并列,可以按联赛与轮次查。只关心比分就停在比分,要追红黄牌再切过去,不必在同一张表里横向扫视。

  • 03 / 支持

    问题有人接

    客服邮箱在工作日 9:00–18:00 内回复。登陆、小屏显示这类问题,邮件标题写上“登录支持”会处理得更快;如果是显示异常,附一张截图往往比文字描述省事。复杂情况走邮件,电话适合确认简单事项。

每条准则背后都有对应的日常工作:联赛排序规则、导出字段命名、小屏字号与表格滚动方式,都有人长期盯着改。

03 演进

从第 1 版到第 7 版

六年间,赛事数据完成了 7 次版本迭代。每一次不是加功能,而是把上一版里最硌手的那一段磨平。

分层数据网格与标签结构的抽象示意,深浅色块交错排列
分类结构 · 逐版拆细
  1. 第 1 版

    起步:先让人找得到

    赛程与比分收进同一个入口,解决“到底去哪儿看”的问题。

  2. 第 2 版

    补上球队维度

    球队成为独立分类,追一支队伍的表现不用再翻遍整轮赛程。

  3. 第 3 版

    多联赛并行不乱

    联赛切换保留当前查看位置,常看的联赛可以固定下来,减少来回翻找。

  4. 第 4 版

    小屏单独打磨

    针对 5.4 至 6.7 英寸屏幕重调字号、行高与表格横向滚动方式,手机上不再需要放大缩小。

  5. 第 5 版

    导出支持表格整理

    加入 CSV 导出,拿到文件就能直接排表、做二次整理。

  6. 第 6 版

    结构化输出

    加入 JSON 导出,需要按结构处理的场景可以少写一层解析。

  7. 第 7 版

    分类重排,红黄牌独立

    联赛、赛程、比分、红黄牌、球队分成五个独立分类,红黄牌单列成带;导出字段命名统一为联赛、轮次、主客队、比分、红黄牌五组前缀。这是当前使用的版本。

节奏一直没变:每月一次小更新,每季度一次大版本。

04 团队

上海团队与协作方式

FB赛事面向上海地区用户提供主入口导航与赛事数据服务,上海及长三角是日常访问的主要来源。团队按职能分块推进,各块之间靠同一套约定衔接。

  • 入口与导航 维护联赛排序与首屏条带的固定位,保证常用入口位置稳定。
  • 数据与导出 负责五类分类的边界与字段命名,两版导出格式的对照由这一组把关。
  • 移动端适配 跟进小屏入口在 5.4 至 6.7 英寸区间内的字号、行高与滚动表现。
  • 客户支持 工作日 9:00–18:00 接住来信来电,把反复出现的问题反馈给上游调整。

电脑端与 iOS 端指向同一套赛事数据,联赛排序规则也相同——换设备不用重新适应一次。遇到问题可以直接发邮件到 kefu@fb-playground.com.cn,或拨打 400-4318-6320;服务联系地址为上海市浦东新区世博大道1200号。

深色桌面上并排放置的显示器与手机,屏幕上呈现表格与赛程区块
电脑端与小屏同步
05 衡量

我们怎么判断做得好

不看写了多少页面,只看几件具体的事有没有一直成立。下面这几条,是我们内部反复回看的位置。

  • 2 次 切换常用联赛的点击上限,超出就说明首屏排布该调了
  • 12 + 4 覆盖 12 个联赛与 4 项杯赛的赛程、比分与红黄牌记录
  • 5.4–6.7″ 小屏入口逐档调试过的屏幕区间
  • 9:00–18:00 工作日客服响应时段,邮件与电话两条通道都在线

换设备后分类结构是否还是那五个、红黄牌是否还和比分并列、同一轮次的多场比分能否吸附表头对照——这些具体的小检查,比任何总结都更能说明问题出在哪儿。

下一步,从这三个入口走

想在手机上先跑通一遍,去应用中心;想看看最近改了什么,去资讯中心;需要人来处理,直接找我们。